SuperLives + Bling
Com o Bling conectado, o SuperLives envia para o Bling os pedidos pagos das suas lives no Instagram, como pedidos de venda: com a cliente, os itens (código e variação), o frete, o desconto e a forma de pagamento.
Pedido cancelado no SuperLives é cancelado no Bling. Você também pode montar a vitrine da live com os produtos que já estão no Bling, e a nota fiscal emitida no Bling aparece na ficha do pedido no SuperLives. O SuperLives não apaga nada no Bling.
Passos no Bling
- Para integrar com o aplicativo SuperLives, na API v3, acesse a sua conta Bling e clique no menu da Central de Extensões.
- Neste menu, busque na barra de pesquisa o aplicativo SuperLives.
- Ao localizar o aplicativo, clique em Instalar aplicativo.
- Ao clicar para instalar, é solicitada a autorização. Ela permite que o SuperLives obtenha os tokens e se comunique com a sua conta Bling.
- Depois de autorizar, você é levada ao SuperLives para concluir (veja Passos no SuperLives). A partir desse momento, todas as configurações no Bling estão finalizadas.
Você também pode começar pelo SuperLives (passo 3 de Passos no SuperLives). O resultado é o mesmo.
Requisitos
É preciso ter uma conta no SuperLives antes de instalar. Para criar:
- Acesse app.superlives.com.br/register.
- Informe o seu nome, o nome da loja, o e-mail e uma senha, e aceite os termos.
- Confirme o e-mail pelo link que chega na sua caixa de entrada.
A conexão com o Bling é feita por quem administra a loja no SuperLives.
Preparação na conta do Bling (recomendada)
- Canal de venda: crie no Bling um canal de venda do tipo API (por exemplo, "SuperLives") para os pedidos da live ficarem separados dos outros canais. É opcional.
- Produtos: os produtos vendidos na live devem existir no Bling com o mesmo código usado no SuperLives (e, nas peças com variação, com as mesmas variações). O caminho mais simples é trazê-los do Bling para a vitrine da live (veja Trazer produtos do Bling).
- Formas de pagamento: tenha no Bling as formas que você recebe (Pix, cartão, boleto, dinheiro), para mapeá-las no passo seguinte.
Passos no SuperLives
- Entre em app.superlives.com.br com a sua conta.
- No menu, abra Integrações e a guia Gestão (ERP).
- No cartão Bling, clique em Conectar ao Bling e autorize no Bling (se você instalou pela Central de Extensões, pule este passo).
- De volta ao SuperLives, confira o nome da conta do Bling e clique em Conectar. Se a instalação começou na Central de Extensões, o SuperLives mostra qual conta do Bling vai ser ligada à sua loja e pergunta antes; se não for a conta certa, clique em Não é esta conta.
- Em Como os pedidos chegam ao Bling, escolha:
- Canal de venda (opcional);
- Depósito, de onde saem as peças vendidas na live;
- Situação do pedido ao chegar;
- a forma de pagamento do Bling correspondente a cada forma do SuperLives;
- se o SuperLives deve lançar a saída no estoque e lançar a conta a receber no Bling. Desligue a que a sua conta já faz sozinha pela situação do pedido, para não contar em dobro.
- Clique em Salvar configuração. O cartão mostra Completa quando não falta nada.
Pronto: a partir daqui, todo pedido pago no SuperLives vira pedido de venda no Bling. O resultado de cada envio aparece no cartão Bling da ficha do pedido, com o número do pedido de venda e, depois de emitida, a nota fiscal.
Trazer produtos do Bling para a live
Na vitrine da live, clique em Trazer do Bling, escolha por categoria, busca ou cole os códigos, confira a prévia (com as variações) e confirme.
Testar e desconectar
- Testar conexão, no cartão do Bling, confere se a autorização continua valendo.
- Desconectar encerra a autorização no Bling. Remover o aplicativo pela Central de Extensões do Bling tem o mesmo efeito, e o SuperLives passa a mostrar a conexão como encerrada.
Problemas comuns
| O que aparece | O que fazer |
|---|---|
| "A conexão com o Bling foi cancelada." | A autorização foi recusada no Bling. Clique em Conectar ao Bling de novo. |
| "Esta autorização do Bling já foi usada." | O link de autorização foi aberto duas vezes. Conecte de novo. |
| "Autorização encerrada pelo Bling" | O aplicativo foi removido no Bling ou a conta ficou inativa. Conecte de novo. |
| "Estas peças não existem no Bling com o mesmo código", na ficha do pedido | Cadastre a peça no Bling com o mesmo código (ou traga-a do Bling para a vitrine) e clique em Tentar de novo no cartão Bling da ficha. |
| "A peça … tem variações no Bling, e o pedido não diz qual" | Informe a variação do item na ficha do pedido e clique em Tentar de novo. |
Contato
Suporte SuperLives:
E-mail: contato@superlives.com.br
WhatsApp: (19) 98205-8482
